Менеджер проектов или Project manager — это тот, кто руководит проектами и организует всю работу над ними. Проекты могут быть из любой сферы: IT, маркетинг, строительство, музыка, кино, промышленность, сельское хозяйство и пр.
Он — связующее звено между всеми членами команды: разработчиками, маркетологами, копирайтерами, дизайнерами, верстальщиками. А также между командой и клиентом.
Задача Project manager — организовать работу над проектом так, чтобы:
- выполнить его в установленный заказчиком срок;
- оставить клиента довольным — достичь поставленных им целей;
- принести прибыль компании, в которой он работает.
Project manager — это профессионал, который знает, как достичь целей клиента, что для этого нужно сделать, какие специалисты нужны и какие из них подойдут лучше для конкретного проекта по компетенциям и личным качествам.
Без менеджера проектов клиенту пришлось бы все делать самому: разбираться, как можно решить задачу, искать подходящих специалистов, передавать проект между ними и проверять результат на каждом этапе — тексты, макеты, креативы, тестовые и итоговую версию продукта.
Чем проджект-менеджер отличается от продакт-менеджера
Чаще всего проджект-менеджера путают с продакт-менеджером, но это две разные профессии. Проджект начинает задачу бизнеса и доводит ее до конца, а продакт занимается сопровождением продукта весь его жизненный цикл.
Когда бизнесу нужен проджект-менеджер
Искать проджект-менеджера нужно, если руководитель готов делегировать полномочия. Придется отдать целый блок задач бизнеса под управление другому сотруднику. Только так можно развиваться и расширяться. Если же предприниматель не готов делиться полномочиями, боится потерять контроль над каким-то из процессов и хочет руководить всеми лично, ему будет трудно сработаться с проджектом.Еще одна преграда для введения проджект-менеджера в бизнес — сложная оргструктура. Когда один сотрудник выполняет разные задачи в течение месяца или подчиняется разным руководителям, выделить команду и отдать ее в подчинение проджект-менеджеру будет сложно.
Понять, нужен ли бизнесу проджект-менеджер, можно так.
Во-первых, нужен конкретный проект, который вы готовы передать под управление проджекта.
Во-вторых, должна быть сущность проекта: четкая измеримая и достижимая цель, сроки достижения, необходимые для реализации ресурсы и заинтересованные стороны.
В-третьих, у проекта должны быть проблемы не с качеством работы, а с организацией рабочего процесса. Проджект-менеджер не повышает показатели сотрудников, а грамотно распределяет задачи между ними.
Еще проджект-менеджеров привлекают, если бизнес напрямую работает с клиентами и если скорость работы является ключевым показателем бизнеса».
Обязанности проджект-менеджера:
- Собирает и структурирует требования по проекту
Чтобы грамотно выстроить работу над проектом, нужно понимать, каким его хотят видеть и какие проблемы должны быть решены. Придется подробно расспросить заказчика о проекте и расставить приоритеты: самые важные функции, которые должны быть у продукта, каким образом планируется привлекать и удерживать клиентов, есть ли интересные решения на рынке, которые можно использовать в работе.
- Собирает команду
Идеально, когда получается собрать команду из самых нужных людей, каждый из которых является профессионалом в своей области. Многие берут и менее опытных сотрудников, если те с энтузиазмом учатся новому и приносят свежие идеи.
- Находит подрядчиков
В крупных проектах может участвовать не только команда специалистов компании, но и сторонние исполнители, многие задачи в IT все чаще отдают на аутсорс. Проджект-менеджер отвечает и за поиск, и за постановку задач подрядчикам.
- Ставит задачи и контролирует их выполнение
Постановка — не такое уж простое дело. Есть даже несколько концепций, например SMART (задачи должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, значимыми и ограниченными во времени, с четко прописанной целью и сроками выполнения). Исполнители должны понимать конечный результат своей работы и получать полную информацию по задачам.
- Следит за бюджетом
Бюджет определяет прибыль и стоимость проекта для компании. Любое увеличение суммы, необходимой для работы, нужно обосновать заказчику, а прогноз прибыли требует качественной аналитики.
- Ведет документацию
В нее входят план проекта, техзадание, структура работы и документы по ее оценке. С каждым изменением стоит обновлять информацию в документах.
- Поддерживает команду
Поддержка команды — это не только распределение нагрузки, но и поиск правильного подхода к каждому ее члену, а также мотивация сотрудников. Ошибки возникают всегда, и они не должны становиться поводом для скандала. Задачи должны быть реалистичными, а подход к людям — конечно же, человечным.
- Презентует результаты проекта заказчику или руководству
Важно представлять не только итоговые, но и промежуточные результаты работы: это поможет сформировать единое видение насчет продукта и не уйти в неверном направлении в работе, следить за прогрессом и корректировать сложности в процессе. Презентация итогового продукта — это хорошая демонстрация его реальных возможностей.
- Составляет план работы
Четкий проработанный план позволит избежать двойной работы, покажет команде всю структуру создания проекта и то, как задачи будут распределены по времени. В план стоит внести встречи с заказчиком, которому нужно будет регулярно показывать, что происходит с проектом, и оповещать о возможных изменениях.
Soft Skills
Чтобы стать успешным проджект-менеджером, надо обладать не только профильными знаниями, но и определенными качествами.
Планирование
Работа менеджера по проектам начинается с планирования: он должен уметь делить запрос клиента на несколько последовательных задач и решать, что потребуется на каждом этапе.
Управление
Базовый навык для любого менеджера. Он должен уметь ставить перед исполнителями конкретные задачи и следить за их четким выполнением, контролировать качество и сроки.
Аналитика
В любом производственном процессе важно анализировать, как продвигается работа. Это помогает соблюдать дедлайны и не выходить за пределы бюджета.
Технические навыки
Технические знания и умения менеджера по проектам зависят от компании, в которой он собирается работать. Это может быть не только IT, но и строительство или изготовление еды — если проджект-менеджер устраивается в фирму, которая зарабатывает именно на этом.
Иногда организация предпочитает не брать проджект-менеджера со стороны, а «воспитать» из собственных технических специалистов, которые уже знают особенности работы изнутри.
Презентация
Нужно не только позаботиться о качественном выполнении проекта, но и круто представить его клиенту.
Коммуникация и деловая переписка
Без умения общаться проджект-менеджер не сможет эффективно взаимодействовать ни с клиентом, ни с коллегами. Он должен уметь расположить к себе заказчика и понять, что конкретно ему требуется. Иначе специалист не сможет поставить исполнителям задачу — и в итоге клиент получит не тот продукт, на который рассчитывал.
Умение убеждать
Важный навык при общении с клиентами, особенно если нужно договориться о переносе сроков или увеличении бюджета.
Уровень зарплат Project Manager
В среднем по России Project Manager зарабатывает от 150 до 200 000 рублей в месяц без учета премиальных. В Москве заработок выше — от 200 до 300 рублей в месяц. Уровень зарплаты прямо зависит от бюджета и размера компании.
КАКИХ Проект менеджеров МЫ ПОДБИРАЕМ?
Кадровое агентство SELENA GROUP поможет найти подходящего Project Manager для вашего проекта. На сайте https://selena-group.ru представлена также информация о других специалистах: Бренд-менеджер, Директор по маркетингу, маркетолог и тд.
